- پنج خصوصیت بخش بندی (Segmentation) اثربخش در بازاریابی
- در قیمت گذاری بین المللی محصولات باید به چه نکاتی توجه نمود؟
- آشنایی با مفاهیم کلیدی بازاریابی
- از مشتریان ناراضی تا مشتریان شگفت زده
- اهداف پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- با پنج فلسفه بازاریابی آشنا شوید
- بازاریابی رابطه ای چیست و چگونه انجام می‌شود؟
- تعریف بازار (به همراه برشمردن انواع بازار)
- مبادله در بازاریابی چیست؟
- دسته بندی انواع مشتریان
آخرین مطالب
امکانات وب
یکی از دغدغه‌های همیشگی و اصلی مشتریان در فرآیند تصمیم به خرید، اطمینان از شرایط بعد از خرید یا خدمات پس از فروش سازمان‌ها است. آنها انتظار دارند: جواب سؤال‌های خود را در سریع‌ترین زمان ممکن دریافت کنند، اگر خریدشان معیوب شد تعویض شود، جانب مشتریان رعایت شود و در صورت اشکال رفع ایراد صورت بگیرد.
"جهت مشاهده متن اصلی کلیک کنید" Microsoft Dynamics CRM...
ما را در سایت Microsoft Dynamics CRM دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : dmicrosoftdynamicscrm2 بازدید : 213 تاريخ : شنبه 4 دی 1395 ساعت: 17:05
وجود شرایط جهانی شدن و پیشرفت تکنولوژی، شرکت‌ها را در معرض رقابتی سنگین قرار داده است؛ به طوری که در این دوران، شرکت‌ها به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان ابزاری برای افزایش سودآوری خود می‌نگرند. بسیاری از محققین و پژوهشگران، نرم افزار CRM را حلقه واسط بین مردم، فرآیندها و تکنولوژی دانسته و آن را راهکاری برای جمع آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان جهت ایجاد روابطی قوی‌تر با آنها می‌دانند. متخصصان نرم افزارهای سی آر ام در پیش‌بینی و تحلیل‌های خود اعتقاد دارند که با به‌کارگیری برخی تغییرات در صنعت سی آر ام که به برخی از آنها در این اینفوگراف اشاره شده است، تحول عظیمی در این صنعت رخ داده و افزایش بهره‌وری در کسب‌وکار را امکان‌پذیر خواهد کرد.
"جهت مشاهده متن اصلی کلیک کنید"
Microsoft Dynamics CRM...
ما را در سایت Microsoft Dynamics CRM دنبال می کنید
برچسب : پیش بینی تحلیلی وقایع خاورمیانه,پیش بینی تحلیل طلا,پیش بینی و تحلیل قیمت طلا, نویسنده : dmicrosoftdynamicscrm2 بازدید : 214 تاريخ : شنبه 4 دی 1395 ساعت: 17:04
چهل و سومین گردهمایی انجمن مهندسی صنایع ایران با عنوان "سیستم های ارتباط با مشتری از مفهوم تا اجرا (CRM)" در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب با همکاری شرکت سامانه های مدیریت در تاریخ 21 آذر 1395 برگزار شد.
بعد از خیر مقدم جناب آقای دکتر مهرزاد نوابخش (رئیس دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب) و سخنرانی جناب آقای دکتر فرشید عبدی (عضو هیئت علمی دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب و عضو هیئت مدیره انجمن صنایع ایران)، جناب آقای مهندس حسام اسدی (مدیرعامل شرکت سامانه های مدیریت) مباحث مربوط به "CRM از مفهوم تا اجرا" و چالش‌های پیاده‌سازی CRM در سازمان‌ها را از طریق مثال‌های کاملا عینی و عملی بیان نمودند، که سؤالات بخش پایانی حضار نشان از جذاب بودن مباحث و اشتیاق دانشجویان و افراد مدعو برای یادگیری در این زمینه داشت. در ادامه نیز جناب آقای مهندس مرادی نژاد در زمینه داده کاوی در حوزه بانکی مطالبی را بیان نمودند.
"جهت مشاهده متن اصلی کلیک کنید" Microsoft Dynamics CRM...
ما را در سایت Microsoft Dynamics CRM دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : dmicrosoftdynamicscrm2 بازدید : 214 تاريخ : شنبه 4 دی 1395 ساعت: 17:04
هیچ کسب‌وکاری به طور تصادفی و اتفاقی به موفقیت دست نیافته است. معمولا کسب‌وکارهای موفق با وجود برنامه‌ریزی استراتژیک، اجرای هدفمند و مداوم، بازخورد مؤثر و بهبود فرآیند مستمر موفق به برتری بر سایر رقبای خود در این محیط پُر تلاطم می‌شوند. برای کاربرانی که از نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان (نرم افزار CRM) استفاده می‌کنند، بازخورد خدمات بسیار مهم و ارزشمند تلقی می‌شود. لذا چگونه شما بازخوردی مداوم از رفتار مشتریان خود برای فرآیندهای کسب وکار و نرم افزارهای کاربردی سی آر ام هم‌چون نرم افزار مایکروسافت CRM و ... بدست می‌آورید؟ جهت پاسخ به این سؤال نیاز به شاخص‌های عملکردی بیش از پیش احساس می‌شود. به عنوان مثال، سنجش، تحلیل و کنترل کردن تمامی داده‌های مفیدی که در نرم افزارهای کاربردی به ویژه نرم افزار CRM ثبت و جمع‌آوری شده است، یک منبع بسیار ارزشمند برای هر کسب‌وکاری محسوب می‌شود. نکته‌ی بسیار مهمی که اکثر کسب‌وکارها بدان توجه ندارند این است که با استقرار و پیاده سازی نرم افزار (Customer Relationship Management (CRM کار آنها به پایان نمی‌رسد، در واقع این تازه شروع کار است.
"جهت مشا Microsoft Dynamics CRM...
ما را در سایت Microsoft Dynamics CRM دنبال می کنید
برچسب : پیاده سازی نرم افزار,پیاده سازی نرم افزار چیست,پیاده سازی نرم افزار crm, نویسنده : dmicrosoftdynamicscrm2 بازدید : 229 تاريخ : شنبه 4 دی 1395 ساعت: 17:04
شرکت سامانه‌های مدیریت با درک نیازهای مشتریان و صاحبان کسب و کار بر آن شد تا از ظرفیت شبکه اجتماعی لینکدین جهت معرفی و تبادل اطلاعات در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کرده و در این راستا گروهی را تحت عنوان "مدیریت ارتباط با مشتری | CRM" ایجاد نمود.
هدف اصلی این گروه بررسی، تحلیل و نقد مفاهیم، راهکارها و به روش های حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان است.
این گروه هم راستا با دیگر کانال‌های ارتباطی شرکت سامانه‌های مدیریت از جمله گروه لینکدین "CRM به سبک مایکروسافت" اطلاع رسانی در مورد نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری و مسائل پیرامون آن را جزو وظایف Microsoft Dynamics CRM...
ما را در سایت Microsoft Dynamics CRM دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : dmicrosoftdynamicscrm2 بازدید : 200 تاريخ : دوشنبه 17 آبان 1395 ساعت: 6:54
نرم افزار Microsoft Dynamics CRM یک ابزار قدرتمند و انعطاف پذیر جهت یاری شما در ساده سازی تمام تعاملات با مشتریان می باشد. همچنین یک مشتری را از بازاریابی تا فروش و خدمات پس از فروش، مدیریت می کند. این ابزار می تواند توسط واحد های مختلف مورد استفاده قرار گیرد. در Microsoft Dynamics CRM می توان موجودیت ها را با خصوصیات آنها نیز تعریف نمود و همچنین می توانید سیستم را بر اساس نیاز های سازمان خود سفارشی نمایید. گزارش دهی قدرتمند و امکانات چرخه کار در Microsoft Dynamics CRM به شما کمک می کند که اطلاعات مورد نظر خود را استخراج نمایید همچنین روال های کاری خود را مکانیزه نمایید Microsoft Dynamics CRM...
ما را در سایت Microsoft Dynamics CRM دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : dmicrosoftdynamicscrm2 بازدید : 200 تاريخ : شنبه 24 مهر 1395 ساعت: 20:16
در این مقاله سعی شده نصب نرم افزار مایکروسافت CRM روی کامپیوتری که قبلا نرم افزار Microsoft Dynamic CRM نصب نشده است، آموزش داده شود. قبل از شروع اول از همه باید تصمیم بگیرید که کدوم نسخه برای شما مناسب است. برای این برنامه ۲ نسخه وجود دارد که نسخه دوم محدود تر بوده و تنها شماره سریال لایسنس می باشد که نوع نسخه نصب را تعیین می نماید. Microsoft Dynamics CRM...
ما را در سایت Microsoft Dynamics CRM دنبال می کنید
برچسب : نصب نرم افزار از طریق itunes,نصب نرم افزار روی آیفون,نصب نرم افزار تانگو,نصب نرم افزار با itunes,نصب نرم افزار اندروید روی کامپیوتر,نصب نرم افزار ایمو روی کامپیوتر,نصب نرم افزار بازار,نصب نرم افزار ایمو,نصب نرم افزار بلک بری,نصب نرم افزار لاین, نویسنده : dmicrosoftdynamicscrm2 بازدید : 213 تاريخ : شنبه 24 مهر 1395 ساعت: 20:16
شرکت سامانه های مدیریت در راستای ایفای نقش مسئولیت اجتماعی و در جهت ایجاد ارزش بیشتر برای بیش از 40 میلیون مخاطب سازمان تامین اجتماعی، اقدام به طراحی، تولید و پیاده سازی سامانه ارتباطات مردمی (CRM) سازمان تامین اجتماعی نمود. این سامانه با حضور جناب آقای دکتر ربیعی، وزیر محترم تعاون، کار و رفاه اجتماعی و جناب آقای دکتر نوربخش، ریاست محترم سازمان تامین اجتماعی، در هفته تامین اجتماعی افتتاح شد و مورد استقبال گسترده رسانه‌ها قرار گرفت.
"جهت مشاهده متن اصلی کلیک کنید" Microsoft Dynamics CRM...
ما را در سایت Microsoft Dynamics CRM دنبال می کنید
برچسب : پیاده سازی مرکز عملیات امنیت,طراحی و پیاده سازی مرکز داده,مرکز پیاده سازی صوت کشور, نویسنده : dmicrosoftdynamicscrm2 بازدید : 215 تاريخ : شنبه 24 مهر 1395 ساعت: 20:16
امروزه مصرف کنندگان با سیل عظیمی از محصولات و خدمات مواجه‌اند و مشتریان سازمان‌ها برای انتخاب یک محصول یا خدمت از بین هزاران گزینه مشابه در این اقیانوس پرتلاطم، بیش از پیش نیاز به اطلاع‌رسانی و پاسخگو بودن سازمان‌ها دارند. در واقع یکی از دغدغه‌های اصلی مشتریان در حین تصمیم به خرید، اطمینان از شرایط بعد از خرید یا خدمات پس از فروش سازمان‌ها می‌باشد. آنها می‌خواهند به وضوح از پاسخ سوالاتی نظیر موارد زیر آگاه شوند:
"جهت مشاهده متن اصلی کلیک کنید" Microsoft Dynamics CRM...
ما را در سایت Microsoft Dynamics CRM دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : dmicrosoftdynamicscrm2 بازدید : 234 تاريخ : شنبه 24 مهر 1395 ساعت: 20:16
تغییرات مستمر و شتابان فناوری در محیط امروزی کسب‌وکارها، منجر به پیدایش روش‌های نوین در جهت پوشش نیازهای سازمان‌ها به مدد فناوری اطلاعات شده است که از جمله مهم‌ترین آنها تغییراتی است که استفاده گسترده سازمان‌ها از نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را رقم زده است. با این وجود استفاده موثر از نرم افزارهای CRM بدون آموزش و راهبری کارآمد، امکان‌پذیر نخواهد بود. در واقع سازمان‌ها به منظور مدیریت بهینه زمان و عملکرد خود، راه حل مناسبی جز آموزش کارکنان و انتخاب راهبری برای سیستم CRM خود ندارند. در این مقاله به نقش راهبران CRM و مزایای آن برای س Microsoft Dynamics CRM...
ما را در سایت Microsoft Dynamics CRM دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : dmicrosoftdynamicscrm2 بازدید : 191 تاريخ : شنبه 24 مهر 1395 ساعت: 20:16
بقای هر سازمان ایجاب می‌کند تلاشی جدی برای پیشی گرفتن از سایر رقبا در افزایش سهم بازار تولیدات یا عرضه خدمات، سرلوحه برنامه‌های سازمان قرار گیرد و امروزه بهترین اقدام برای رسیدن به این مساله مهم، مشتری‌مداری است. از آنجا که روابط با مشتری در قلب هر کسب‌وکاری نهفته است، اهمیت خدمات مشتری ممکن است با توجه به محصول یا خدمت، صنعت و مشتری متفاوت باشد. میزان موفقیت این‌گونه سازوکارها به داشتن کارکنانی که بتوانند خود را با شخصیت مشتری وفق دهند و نوع سیستمی که پاسخگوی نیازها و انتظارات مشتریان باشد، بستگی دارد. درعصر کنونی یکی از ابزارهایی که به منظور Microsoft Dynamics CRM...
ما را در سایت Microsoft Dynamics CRM دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : dmicrosoftdynamicscrm2 بازدید : 214 تاريخ : شنبه 24 مهر 1395 ساعت: 20:16
آرشیو مطالب
لینک دوستان
- کرم سفید کننده وا
- دانلود آهنگ جدید
- خرید گوشی
- فرش کاشان
- بازار اجتماعی رایج
- خرید لایسنس نود 32
- هاست ایمیل
- خرید بانه
- خرید بک لینک
- کلاه کاسکت
- موزیک باران
- دانلود آهنگ جدید
- ازن ژنراتور
- نمایندگی شیائومی مشهد
- مشاوره حقوقی تلفنی با وکیل
- کرم سفید کننده واژن
- اگهی استخدام کارپ
- دانلود فیلم
- آرشیو مطالب
- فرش مسجد
- دعا
- لیزر موهای زائد
- رنگ مو
- شارژ